Algemene Voorwaarden voor Praktijk en Webshop
Dunamis Natuurgeneeskunde
Kanaalstraat 11, 4005 EM Tiel
info@dunamisnatuurgeneeskunde.nl
www.dunamisnatuurgeneeskunde.nl
KVK: 95901299
PRAKTIJK
Algemene bepalingen behorend bij de behandelingsovereenkomst tussen de therapeut van Dunamis Natuurgeneeskunde en de cliënt / de cliënten.
- Indien cliënt na het eerste kennismakingsgesprek een nieuwe datum heeft
afgesproken voor een vervolggesprek, is er sprake van een
behandelingsovereenkomst. Deze behandelingsovereenkomst wordt op schrift vastgelegd.
- De behandelingsovereenkomst is tweeledig;
- De therapeut en de cliënt gaan een relatie met elkaar aan voor een bepaalde periode in de verhouding therapeut – cliënt.
- De behandeling heeft betrekking op de door de cliënt aangedragen hulpvraag en behandeldoelen. Deze kunnen lopende het traject worden bijgesteld, c.q. gespecificeerd.
- De overeenkomst kan op de volgende manieren of door de volgende omstandigheden worden beëindigd:
- Therapeut en cliënt bepalen in gezamenlijk overleg dat er geen sessies meer nodig zijn;
- Cliënt geeft aan, mondeling, schriftelijk of via e-mail dat men geen sessies meer wil afspreken;
- De therapeut geeft aan, mondeling, schriftelijk of via e-mail geen sessies meer te zullen geven.
- Cliënt houdt zich herhaaldelijk niet aan de algemene bepalingen uit deze behandelings-overeenkomst of aan afspraken die gedurende de sessies zijn gemaakt tussen cliënt en de therapeut;
- De therapeut is van mening dat in verband met de problematiek van de cliënt en de
competentie van de therapeut, de therapeut niet bekwaam is om de cliënt te begeleiden. Dit is in ieder geval aan de orde als de problematiek direct verband houdt met contra-indicaties.
- De overeenkomst eindigt van rechtswege indien er geen sessie afgesproken is voor een termijn van langer dan drie maanden na de laatst gehouden sessie, tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken tussen therapeut en cliënt.
- Bij het aangaan van de overeenkomst wordt voor een te houden sessie een bedrag per sessie afgesproken. Dit is opgenomen in de behandelovereenkomst. De cliënt rekent contant na de sessie af, tenzij anders afgesproken.
- In aanvulling op de bepaling nummer 5 is de minimumtijd voor sessies met twee personen anderhalf uur en maximaal tweeënhalf uur. Deze tijd geldt ook voor EMDR sessies.
- Indien sprake is van het bepaalde in lid 4 wordt bij een nieuwe afspraak een nieuwe
overeenkomst van kracht met mogelijk een ander uurtarief.
- Algemene betalingsvoorwaarden
- Deze betalingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle behandelovereenkomsten tussen de hulpverlener en de cliënt.
- Indien verhinderd dient een afgesproken sessie 48 uur / twee werkdagen van te voren te worden afgemeld. De therapeut brengt de kosten voor deze gemiste sessie in rekening indien de cliënt zich niet tijdig heeft afgemeld, ongeacht de reden voor afmelding. Dit geldt ook als de cliënt, om welke reden dan ook, niet komt op afgesproken tijd en dag.
- De door de hulpverlener aan de cliënt gedeclareerde kosten voor de behandeling, dienen door de cliënt binnen 14 dagen na datum van de factuur te zijn betaald.
- Indien de cliënt het verschuldigde bedrag niet binnen 14 dagen na factuurdatum heeft betaald, is de cliënt in verzuim zonder dat daartoe en nadere ingebrekestelling is vereist en brengt de hulpverlener rente in rekening van 1% per maand of een gedeelte van de hoofdsom zolang de cliënt in gebreke blijft aan zijn verplichtingen te voldoen.
- Bij niet betalen binnen 14 dagen na factuurdatum kan de hulpverlener de cliënt een betalingsherinnering sturen. Voldoet de cliënt binnen 14 dagen nog niet aan de betalingsherinnering, dan is de hulpverlener gerechtigd incassomaatregelen te treffen, dan wel dit door derden te laten uitvoeren. Alle kosten die verband houden met deze vordering komen voor rekening van de cliënt.
- Bij een betalingsachterstand is de hulpverlener gerechtigd, tenzij de behandeling zich hiertegen verzet, verdere behandeling op te schorten totdat de cliënt aan de betalingsverplichting heeft voldaan.
- Voor informatie over de algemene voorwaarden, de klachtenregeling en de privacyverklaring verwijzen we u naar onze website dunamisnatuurgeneeskunde.nl.
- Zie PR 520 Hantering dossier voor de RBCZ sectoren.
De therapeut houdt een dossier bij van aantekeningen van de gehouden sessies en andere relevante documenten, dat op diens verzoek door de cliënt kan worden ingezien. Het dossier (of een deel daarvan) wordt dan gekopieerd. Dit is kosteloos (met uitzondering van buitensporige verzoeken). Per 1 januari 2020 wordt het dossier conform de wettelijke bewaartermijn in totaal 20 jaar bewaard. Verder bestaat er inzagerecht voor nabestaanden. Voor wat betreft de informatieplicht van de hulpverlener is er aan aanvulling, t.w.: het zwaartepunt komt te liggen op het “samen” beslissen over de behandeling met de patiënt/cliënt.
- De therapeut houdt zich aan geheimhoudingsplicht. Gegevens van de cliënt worden
alleen met diens uitdrukkelijke goedkeuring aan derden (artsen en andere therapeuten) overhandigd of medegedeeld.
- Indien cliënt, diens huisarts of andere behandelaar een schriftelijke rapportage verlangt van het gehouden behandelingstraject met cliënt, wordt hiervoor een factuur gestuurd aan cliënt. Deze factuur behelst maximaal een uur arbeid tegen het in de overeenkomst met de cliënt afgesproken uurtarief.
- De therapeut is aangesloten bij de beroepsorganisatie VBAG.
De regels van deze beroepsorganisatie zijn op de therapeut van toepassing. De cliënt kan zich met klachten over de therapeut bij deze beroepsorganisatie melden info@dunamisnatuurgeneeskunde.nl. De therapeut is daarnaast geregistreerd in het HBO Register Beroepsbeoefenaren Complementaire Zorg (RBCZ).
- Cliënt gedraagt zich als een gast; hij/ zij houdt zich aan de regels van de gastvrouw/gastheer (de therapeut). Er wordt tijdens een sessie niet gerookt en geen alcohol gedronken. De kosten van vernieling van eigendommen van de therapeut door de cliënt, zullen op cliënt worden verhaald. Van iedere vorm van mishandeling van de therapeut door de cliënt zal te allen tijde aangifte bij de politie worden gedaan.
- Dunamis Natuurgeneeskunde is niet aansprakelijk voor eventuele nadelige gevolgen die zijn ontstaan doordat cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, dan wel doordat cliënt voor hem/haar bekende en beschikbare informatie aanwezig in medische dossiers van arts/specialist of andere behandelaar, niet heeft verstrekt.
- De cliënt heeft het privacyreglement van praktijk Dunamis Natuurgeneeskunde gelezen (welke vermeld staat op de website van praktijk Dunamis Natuurgeneeskunde en cliënt stemt in met dit privacyreglement.
- Dunamis Natuurgeneeskunde is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan aan
eigendommen van cliënt door parkeren op of het betreden van het terrein aan de
Kanaalstraat 11, te Tiel, noch voor andere schade ontstaan door
Het betreden van de praktijk, de hal en het gebruik maken van het toilet.
- Dunamis Natuurgeneeskunde heeft een waarnemingsovereenkomst afgesloten met een collega therapeut. Indien de therapeut van Dunamis Natuurgeneeskunde door ontstentenis of belet niet in staat is om te behandelen, wordt de therapeut vervangen wordt door een waarnemend collega van een andere praktijk.
- Voor eventuele klachten over de behandeling kan de cliënt zich richten tot de klachtenfunctionaris (KF) van Quasir. Voordat de cliënt overgaat tot het indienen van een klacht, is het aan te bevelen om eerst een gesprek te hebben met de therapeut.
- Natuurgeneeskunde is niet geschikt om medische diagnoses te stellen of ziektes te behandelen. Het is bij uitstek geschikt om naast de reguliere gezondheidszorg te functioneren en niet in plaats daarvan. Daarom wordt het op prijs gesteld als de huisarts en/of specialist op de hoogte is van uw klachten.
- Ongeneeslijke ziekten kunnen met behulp van natuurgeneeskunde niet weggenomen worden. De behandelingen kunnen wel een positieve bijdrage leveren in de ondersteuning van de gezondheid en het welbevinden van de cliënt. Dit is ook mogelijk tijdens en na een regulier behandelingstraject.
- Voorgeschreven medicatie mag nooit zonder overleg met een huisarts en/of specialist veranderd of geheel achterwege gelaten worden. Bij twijfel, in welke vorm dan ook, dient de cliënt contact op te nemen met een huisarts en/of specialist.
- De cliënt is en blijft altijd zelf verantwoordelijk voor zijn of haar gezondheid.
WEBSHOP
1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen via de webshop van Dunamis Natuurgeneeskunde, gevestigd te Tiel, KvK: 95901299.
2. Producten
Ik verkoop fysieke en digitale producten gericht op gezondheid en inspiratie, zoals kruidenkaarten en boeken.
3. Prijzen en betalingen
Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw. Betaling verloopt veilig via Mollie.
4. Verzendbeleid
Bestellingen worden normaliter binnen 5 werkdagen verzonden via reguliere post. Indien er afgeweken wordt van deze termijn, ontvang je hierover bericht. Verzendkosten worden bij het afrekenen getoond.
5. Herroepingsrecht
Je hebt het recht om fysieke producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits onbeschadigd. Digitale producten kunnen niet worden geretourneerd na levering. Retourkosten zijn voor eigen rekening. Neem vooraf contact op via info@dunamisnatuurgeneeskunde.nl.
6. Aansprakelijkheid
Ik ben niet aansprakelijk voor verkeerd gebruik van producten of informatie, noch voor eventuele schade bij verzending via derden.
7. Klachten
Vragen of klachten? Mail naar info@dunamisnatuurgeneeskunde.nl. Ik zal altijd proberen tot een goede oplossing te komen.